JOMBANG, bangjo.co.id – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Jombang, atas komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat mendapatkan apresiasi dari Pemerintah Provinsi Jawa Timur.
Pj Bupati Jombang Dr. Drs. Teguh Narutomo M.M., menerima Piagam Penghargaan dari Gubernur Jawa Timur, sebagai 3 terbaik capaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dan berada di peringkat dua, untuk Kabupaten/Kota se Jawa Timur periode 01 Januari/31 Oktober, di Ball Room Grand City Surabaya. Rabu, (13/11/24).
Penghargaan yang diserahkan langsung oleh Pj Gubernur Jawa Timur, Adhy Karyono ini diberikan sebagai apresiasi terhadap upaya nyata Pemkab Jombang dalam memberikan layanan yang optimal dan responsif terhadap kebutuhan serta harapan publik.
Dengan hasil yang sangat memuaskan, maka Pemkab Jombang berhasil menciptakan hubungan yang lebih dekat dan efektif antara pemerintah dan warga, serta merespons dengan cepat setiap masukan yang diberikan oleh masyarakat.
“Alhamdulillah, Kabupaten Jombang berhasil meraih hasil peringkat 2 terbaik dari 38 Kabupaten/Kota se-Jawa Timur berdasarkan penilaian kepuasan masyarakat,”ucap Pj Bupati Jombang, Teguh Narutomo.
Teguh Narutomo berharap, kedepan pencapaian ini tidak hanya menjadi tujuan akhir, melainkan sebagai titik tolak untuk terus memperbaiki diri.
“Pemkab Jombang berharap, dapat mempertahankan kualitas layanan yang telah diakui. Setiap masukan dari masyarakat akan kami jadikan bahan evaluasi untuk mengidentifikasi area yang masih perlu diperbaiki,”jelasnya.
Oleh karena itu, Pemkab Jombang berharap Survei Kepuasan Masyarakat dapat menjadi pendorong bagi terciptanya pelayanan publik yang lebih responsif, efisien dan berpihak kepada kesejahteraan rakyat, serta mendorong terwujudnya pemerintahan yang lebih baik, transparan dan akuntabel di masa depan.
